À propos de Grip Diamond
Grip Diamond répond à la question que les équipes revenue se posent à chaque étape du funnel : à quoi ressemble un bon niveau, et qui en répond ?
Ce que c’est
Une référence pour le funnel SaaS B2B, découpé en douze facettes réparties en quatre groupes : générer, qualifier, signer et développer. Chaque facette a une définition, des critères d’entrée et de sortie, un responsable, l’indicateur à suivre, et les benchmarks que des sources publiques publient pour elle.
Comment un benchmark entre
- Il vient d’un rapport ou d’une page que chacun peut lire, nommé et lié, avec la date de lecture.
- Il est donné exactement tel que la source le publie : ni moyenne, ni arrondi, ni estimation.
- Sa ligne dit ce que la source compte, car un MQL ou une opportunité ne se définit pas partout de la même façon.
- Quand une source met son chiffre à jour, la ligne change et la date avance.
Proposer un benchmark ou une correction
Envoyez le lien vers la source publique et l’étape du funnel qu’elle mesure. Pour une correction, envoyez la page qui fait foi. Un e-mail suffit.
Les douze facettes
Les noms des étapes suivent le cycle de vie habituel des CRM : lead, MQL, SQL, opportunité, client. Le découpage en douze et les critères de chaque facette sont un choix éditorial de Grip Diamond.
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